1. Identifikační údaje provozovatele
Provozovatelem portálu EDUYS.CZ a poskytovatelem online vzdělávacích kurzů je společnost Your Solution, s.r.o., se sídlem Varšavská 715/36, Praha, 130 00, IČO: 01989341, DIČ: CZ01989341. Kontakt: info@yoursolution.cz, telefon: +420 724 05 15 05.
2. Popis služeb
Your Solution, s.r.o. nabízí online vzdělávací kurzy zahrnující videa, texty, prezentace, cvičení, modelové situace, testy a dotazníky. Úspěšné dokončení kurzu může být oceněno certifikátem. Kurzy jsou přístupné ihned po zaplacení prostřednictvím online platformy.
3. Registrace a uživatelský účet
Pro přístup ke kurzům je nutná registrace uživatele. Při registraci je vyžadován e-mail a jméno a příjmení. Další informace, jako název firmy nebo pracovní pozice, jsou dobrovolné. Každý uživatel může mít pouze jeden účet, který je zabezpečen koncovým šifrováním.
4. Ceny a platební podmínky
Cena jednotlivých kurzů je uvedena přímo u konkrétního kurzu a je konečná (cena uvedená o konkrétního kurzu je včetně DPH). Platba probíhá online platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate. Cena kurzu je jednorázová a kurz se po zaplacení otevře uživateli na trvalo. Fakturu nalezne uživatel ve svém účtu. Více informacení naleznete v sekci Platba.
5. Práva a povinnosti
Práva a povinnosti uživatelů:
• Uživatel má právo na přístup ke všem zaplaceným kurzům.
• Uživatel je povinen dodržovat všechny podmínky užívání a nesdílet přístupové údaje třetím osobám.
• Uživatel nesmí kopírovat nebo jinak šířit obsah kurzů bez předchozího souhlasu poskytovatele.
Práva a povinnosti poskytovatele:
• Poskytovatel zajišťuje funkčnost a dostupnost kurzů.
• Poskytovatel má právo změnit obsah kurzů nebo podmínky jejich poskytování, o čemž uživatele předem informuje.
• Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje uživatelů.
6. Reklamační řád
• Uživatel má právo reklamovat kurz, pokud kurz neodpovídá popisu nebo není funkční.
• Reklamace musí být podána elektronicky na adresu info@eduys.cz do 14 dnů od zakoupení kurzu.
• Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího podání.
• Pokud bude reklamace uznána, uživateli bude nabídnut náhradní kurz nebo vrácení peněz.
7. Odstoupení od smlouvy
• Uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zakoupení kurzu, pokud kurz ještě nezačal čerpat.
• Odstoupení od smlouvy musí být podáno písemně na email info@eduys.cz.
• V případě odstoupení od smlouvy poskytovatel vrátí peníze do 14 dnů od doručení odstoupení.
8. Řešení sporů
• Veškeré spory mezi uživatelem a poskytovatelem budou řešeny především smírnou cestou.
• Pokud nedojde k dohodě, spory budou řešeny u příslušného soudu v ČR.
9. Závěrečná ustanovení
• Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. 8. 2024.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek, o čemž bude uživatele informovat.
• Užíváním služeb uživatel souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
